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DUCRETTET
14 rue René Cassin
Parc de la Châtelaine
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FRANCE
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Vos factures vous sont adressées par voie postale en fin de mois.
Si vous souhaitez obtenir une facture en version dématérialisée au format PDF, merci d’en faire la demande par mail à graines@ducrettet.com en indiquant bien les références clés.
Afin de mieux vous servir, nous étudions la faisabilité technique pour afficher le stock en ligne, en temps réel.
D’ici-là, nous envoyons des confirmations de commande par mail afin que vous soyez au courant si une référence est manquante.
Nous indiquons dans la mesure du possible une date de réapprovisionnement ou proposons une solution de remplacement.
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Toutes les commandes passées sur notre site, hors week-end et jours fériés, sont expédiées sous 72h (sauf commandes spéciales et produits en réassort), à cela s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement, à l’adresse indiquée par vos soins lors de la passation de la commande en ligne.
Les commandes peuvent vous être envoyées en plusieurs fois.
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Les frais de livraison varient en fonction du poids. Ils sont indiqués pour chaque commande avant chaque validation. Ils sont offerts pour toute commande d’un montant supérieur à 500€ HT franco de port pour une livraison en France métropolitaine (sauf si commande de pois, de fèves, de haricots ou d’engrais). Tous nos colis partent de notre siège social situé à Gaillard, en France.
Nous livrons sur toute la France métropolitaine et l’Union Européenne.
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